La presente POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO PENAL refleja que nuestra organización dispone y expone de forma permanente de un alto compromiso con el desarrollo de nuestras actividades con el máximo nivel de ética, integridad y cumplimiento a la legalidad vigente.
En VIVATICKET IBÉRICA, S.L. estamos firmemente comprometidos con combatir la comisión de delitos en cualquiera de sus formas, mediante el establecimiento de principios, políticas y procedimientos que guían el comportamiento de todos nuestros empleados y socios de negocios. Es por ello que en VIVATICKET IBÉRICA, S.L. PROHIBIMOS EXPRESAMENTE la comisión de delitos en cualquiera de sus formas, ya sea de forma directa o indirecta, con relación a un funcionario u organismo público o a una persona u organización privada, así como cualquier tipo de comportamiento o actuación que pueda suponer una violación de la legalidad vigente en materia de cumplimiento penal.
El Órgano de Gobierno de VIVATICKET IBÉRICA, S.L. ha aprobado la presente POLÍTICA y se han dispuesto los recursos y mecanismos necesarios para la adecuada implementación de un SISTEMA DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO PENAL alineado con los requisitos de la norma internacional UNE 19601 y de la legislación vigente que nos aplica en materia de cumplimiento penal en el desarrollo de nuestras actividades, a fin de prevenir, controlar y gestionar cualquier riesgo de comisión de conductas delictivas a las que puede estar expuesta nuestra organización.
La presente POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO PENAL se aplica a todos los miembros de VIVATICKET IBÉRICA, S.L., con sede en C/ Jacometrezo 15, 2º D. 28013 Madrid, en el desarrollo de sus actividades de:
“Desarrollo, distribución y comercialización de software que permita a terceras partes la venta de entradas a espectáculos / eventos”
En VIVATICKET IBÉRICA, S.L. identificamos y evaluamos periódicamente los riesgos penales a los que están expuestas nuestras actividades, documentando los resultados en nuestra matriz de riesgos. Establecemos planes de control de nuestros riesgos, analizados y evaluados por encima de bajo, con el claro objetivo de prevenir y reducir su probabilidad de ocurrencia, así como para establecer mecanismos de seguimiento y control.
Como producto de los mecanismos internos y externos de evaluación de la eficacia de nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO PENAL, así como con base en la información recabada, analizada y evaluada, hemos establecido medidas de control y supervisión, comprometiéndonos a mejorar de forma continua la eficacia de nuestro SGCP, con el objetivo de crear un auténtico sistema vivo capaz de adaptarse a las circunstancias cambiantes del mercado y a las mejoras, oportunidades y fallos detectados.
Para la máxima garantía de independencia, hemos designado una posición específica dentro de nuestro organigrama, denominada Responsable de Cumplimiento, dotada de capacidad, autonomía, independencia y autoridad, para que, en dependencia directa del Órgano de Gobierno, se asegure del correcto diseño, implementación, seguimiento y mejora de nuestro SISTEMA DE GESTIÓN CUMPLIMIENTO PENAL. El Responsable de Cumplimiento designado está a disposición de todos los miembros de nuestra organización para asesorarles, orientarles y darles apoyo en materia de actuación ética y cumplimiento. Ponemos a disposición la dirección de correo electrónico compliance-spain@vivaticket.com.
Contamos con un CÓDIGO DE CONDUCTA vigente y aprobado por el Órgano de Gobierno. Nuestro CÓDIGO DE CONDUCTA, así como las consecuencias disciplinarias por su inobservancia, se aplican a todos los miembros de VIVATICKET IBÉRICA, S.L., sin perjuicio de las consecuencias legales que pudieran recaer sobre el mismo por aquellos actos, hechos o comportamientos que supongan una violación a la legalidad. En este sentido, disponemos de un sistema disciplinario, para sancionar las conductas contrarias a lo establecido en la presente POLÍTICA, en nuestro CÓDIGO DE CONDUCTA, así como a los restantes requisitos de nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO PENAL.
Todo miembro de nuestra organización, empleado, socio, accionista, directivo, representante y/o persona que actúe de forma autorizada en nombre o por cuenta de VIVATICKET IBÉRICA, S.L. tiene la obligación de informar y/o reportar cualquier actuación, conducta, información o evidencia que sea susceptible o sospechosa de vulnerar esta POLÍTICA o los requisitos del SISTEMA DE GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO PENAL de nuestra organización y que pueda suponer una conducta delictiva por acción u omisión.
En VIVATICKET IBÉRICA, S.L. hemos dispuesto de medios de comunicación para que cualquier persona pueda denunciar cualquier tipo de hecho o conducta sospechosa o pueda plantear cualquier tipo de duda o consulta al respecto a través de la ampliación SESAME (https://app.sesametime.com/complaint/vivaticket-iberica/company?sesameRegion=EU2).
En VIVATICKET IBÉRICA, S.L. valoramos positivamente y animamos decididamente a la comunicación de cualquier indicio o sospecha de violación de la legalidad por parte de cualquier miembro, persona u organización vinculada a nuestra organización, por lo que agradecemos el mayor detalle posible en la exposición de los hechos denunciados/comunicados.
Nuestra organización ha dispuesto mecanismos y procesos internos seguros para garantizar la confidencialidad de las denuncias y comunicaciones recibidas, así como para proteger de cualquier tipo de amenaza o coacción a las personas que participen con nuestro objetivo de lucha contra la comisión de delitos mediante la comunicación y la denuncia.